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Viva 日本人!!

2007.03.23

月日が流れるのは早く、3月もあとちょっとで終わろうとしている。昨年の6月末に始まった俺の駆け足の旅も9ヶ月が過ぎようかと言うところ。そろそろゆっくりと旅を楽しんでもいいのでは？と思う人もいるだろうが、その勢いは衰えるどころか、さらに加速している。今のところある程度のフライトスケジュールが決まっている場所だけでも、8月末までは予定がぎっしり!!その後は、一旦ゆっくりして、もう一ヶ国語の習得目指して、語学を勉強しようと思っている。

（中略：日本で歯医者や人間ドックなど、ドクターチェックをしたこと）

（中略：久しぶりに温泉に行ったこと）

それにしても、今回日本に滞在してみて、日本人のホスピタリティーの高さを再認識した。今こうやって世界中を旅していると、結局何に一番目が行くかというと、そのサービス（ホスピタリティー）。泊まるHotelもそうだけど、レストランにSPA、街角のShop、空港でのあらゆる対応など…。日本人はそういうサービスの面では素晴らしいレベルにあると思う。さらには、レストランやSPAのレベルの高さにも本当にビックリする。日本のレストランでは和食は当たり前のこと、イタリアン、フレンチ、中華にスパニッシュ、あらゆる料理で本当に美味しい。これは世界を旅している日本人ではない友人達も言う事。
SPAに至っては世界中でももっともレベルの高い国の1つだと思う。マッサージの上手さ、ネイルケアの丁寧さ、さらには営業時間も、夜遅くまでやっているところもあったり、かゆいところに手が届く、そんなサービスが受けられる。今回日本に滞在してみて、本当にそういう日本の良いところが目に付いた。

世界中で新しいHotelやSPA、Restaurantが毎日のようにオープンしている。が、1番の問題は人材。どんなに素晴らしいファシリティを作っても、人材が全て。これが大きく不足している。新しいデザインや、新しい味、新しいコンセプトというようなモノには、必ず“賞味期限”があると思う。がしかし、サービスに賞味期限はない。最終的に大きな“差”を出すのは、そのサービスだと思う。サービスとは人。もちろん教育されて辿り着けるサービスもあるが、“相手を思いやる、気遣う”、そんな生まれながらにして持っている心からのサービスが日本人を始めアジア人は欧米諸国の人間よりも強いと思う。そして、これはこれから先、大きな武器になっていくと思う。

違う言語を勉強し、違う文化を勉強する。そして、日本人の勤勉さとサービス精神を持って、もっともっと海外に出て行く。これが近い将来の姿になるんじゃないかな、と思った今回の日本滞在だった。日本のテクノロジー世界を圧巻し、和食が世界中に受け入れられ、きっとその次は日本の人材が、世界を席巻する日も遠くないと思う。

（中略：タイのチェンライにあるホテルに行き“Elephant Day”のイベントなどでいろんな国の人と交流したこと）

本当に何から何まで素晴らしい経験だったGolden Triangle。俺もまた帰りたいし、みんなも時間があったら是非!!

ちょうどこれを書き終えたところで、俺が乗っている飛行機が凄いスモークに包まれた北京の飛行場に到着した…。旅は続く…。

※2007年3月23日：Hide's Mail本文より一部抜粋。
全文は会員サイト（club nakata.netおよびnakata.net mobile）にてご覧いただけます。

今回のHide Mailも、3500文字近い文量にて到着しました。内容は主に2本立てで、日本滞在のことと、タイのホテルの話。
久々の日本滞在では、温泉・レストラン・空港などでのサービスを見て「日本人のホスピタリティーの高さを再認識した」そして「その生まれながらにして持っている日本人のホスピタリティが、大きな日本の今後の武器になる」と今、世界中を旅をしている経験を通して、ヒデが改めて日本に対して感じる、日本の良さというものを綴っています。また、タイのホテルでは、そのホテルのサービスやイベントでいろんな国の人と交流した経験を「何から何まで素晴らしい経験」だったと振り返っています。

ひで

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